Zastanawiasz się czasem nad sekretem sukcesu twórców „Toy Story” czy „Gdzie jest Nemo?
Jak managerom z wytwórni PIXAR udało się zdobyć aż 26 Oscarów? I co Ty możesz od nich skopiować? Plussing…
Oczywiście PIXAR zatrudnia genialnych grafików. Jasne, że wydaje miliony dolarów na sprzęt, testy, animacje, kreatywnych pracowników. Może to, że sam Steve Jobs został dyrektorem generalnym PIXAR, po tym jak wyleciał z Apple w 1986 roku przyczyniło się do sukcesu.
Może…
Ale jest jeden element procesu tworzenia filmów animowanych, o którym nie każdy wie, a który Ty możesz wykorzystać u siebie.
To metoda dawania feedbacku, którą od lat stosuje PIXAR, dziś część The Walt Disney Company.
Plussing. Co to jest?
Na skróty
Ta technika dawania feedbacku jest stosowana w procesie tworzenia produkcji filmowych. Jest stosowana w trakcie burzy mózgów, kiedy zespół kreatywny tworzy kolejne sceny i animacje w filmie.
Generalna zasada brzmi:
Możesz skrytykować pomysł pod warunkiem, że dodasz konstruktywną sugestię, jak go zmienić.
Plussing – kiedy używać?
W świecie managerskim ma ona zastosowanie w sytuacji, kiedy negatywny feedback dotyczy pomysłów, rozwiązań proponowanych przez pracowników. Zastosuj ją, jeśli pomysł pracownika po prostu Ci się nie podoba albo wymaga korekt.
Plussing sprawia, że pomysłodawca nie „traci twarzy” i nadal jest kreatywny.
Plussing – szczegóły zastosowania
Podczas spotkań zespołu produkcyjnego, zamiast krytykować pomysły scen, uczestnicy najpierw mają znaleźć jeden element, który podoba im się w tym pomyśle, a później dodają coś dodatkowego, co miałoby sprawić, że pomysł byłby jeszcze lepszy.
Zamiast użycia spójnika przeciwstawnego „ale” używają spójnika łącznego „i” lub „a”.
PRZYKŁAD
Podoba mi się pomysł z dodaniem nowej postaci, a co gdyby ta postać potrafiła jeszcze latać?
Spójnik „ale” dodaje ocenę, sprawia, że zwrot może być uznany za krytykę, natomiast spójniki „i”, „a ” nie mają takiego wydźwięku.
To podejście nie zabija kreatywności i entuzjazmu. Wzmacnia natomiast motywację do doskonalenia.
PRZYKŁAD
Zamiast: Bez sensu, ponieważ… Tak, ale… (obie formy coś negują)
Używasz: Tak, i jeszcze… Ciekawe, a co gdyby tak…
Przykładowe zwroty w metodzie Plussing
Podsumowanie
Amerykanie dążą do prostoty. Proste narzędzia jak cele OKR stosowane przez Facebooka czy Twittera można zapamiętać w mniej niż 5 min. Podobnie jest z metodą plussing.
Co ciekawe Teresa Amabile z Universytetu Harvarda, twórczyni The componential theory of creativity potwierdza, że jednym z 4 najważniejszych elementów utrzymujących wysoki poziom kreatywności jest praca w środowisku, w którym kreatywność jest wspierana.
I jej teoria potwierdza tylko słuszność stosowania techniki Plussing.
[divider style=”0″]
Właśnie kończę pracę, (która trwała ponad 2 lata! :)) nad bardzo kompleksowym kursem pt. The POWERR Feedback Masterclass, dotyczącym udzielania informacji zwrotnej.
To będzie unikatowe kompendium wiedzy na temat komunikacji w zespołach i doskonaleniu pracowników, dzięki precyzyjnej informacji zwrotnej.
Ten artykuł powyżej to tylko niespełna 1% wiedzy, którą przekażę w kursie.
Sam kurs będzie składał się z 11 modułów, podzielonych tematycznie. (łącznie 165 krótkich filmów)
- Wstęp
- Dlaczego boimy się feedbacku? Opis modelu
- Dlaczego feedback nie działa? Wejście w poziom głęboki
- Jak udzielać negatywnej informacji zwrotnej? – 17 złotych zasad
- Metoda POWERR Feedback – Moja autorska metoda udzielania informacji zwrotnej
- Jak zbudować kulturę udzielania informacji zwrotnej? – konkretny opis procesu
- Jak dopasować rodzaj feedbacku to konkretnej osobowości?
- Narzędzia – konkretne techniki zbierania informacji zwrotnej
- Narzędzia 2 – niekonwencjonalne rodzaje udzielania informacji zwrotnej
- Najczęstsze problemy – czyli odpowiedzi na największe problemy managerów
BONUS – 20 gotowych scenariuszy trudnych rozmów
BONUS 2 – 2 ebooki – łącznie 120 stron z konkretnymi wskazówkami i scenariuszami rozmów.
Jeśli chcesz dołączyć do grona zainteresowanych (niekoniecznie kupujących) 850 managerów to zostaw e-mail klikając w ten link.
Albo ściągnij ten krótki e-book.
Super, że jesteś!
Właśnie trwa promocja na dostęp do kursu POWERR Feedback Masterclass z AI. Zerknij na szczegóły!
Odpowiedz