Metoda 5 Why bardzo kojarzy mi się z dziećmi. Zetknąłem się kiedyś z artykułem o tym, że najmłodsze dzieci zadają średnio 300 najróżniejszych pytań dziennie.
Kto ma dziecko, ten temat zna doskonale. Śmiejemy się, żartujemy, frustrujemy nierzadko do tego stopnia, że aż zakazujemy pociechom kontynuowania tych pytań.
– Jedz już i się ubieraj! Nie wiem, dlaczego woda jest mokra!
Znamy to? A co ma to wspólnego z pracą?
Metoda 5S to praktyczny sposób na organizację swojego środowiska pracy. To sposób na to, by nie tracić czasu na rzeczy bezsensowne (marnotrawstwa) i skupić się na tym co ważne.
Na czym polega ten sekretny sposób Japończyków na sukces?
Każdy manager oprócz zespołu zarządza procesem. A skoro tak, to pojęcie Poka Yoke powinno być mu znane. Nie ma idealnych ludzi, nie ma idealnych procesów, ale wykorzystując pewne metody, jak Poka Yoke, można tę drogę do doskonałości nieco skrócić.
Jeśli będąc managerem procesu znasz już ideę SIPOC i VSM to najwyższy czas na Swimlane. Czym jest ten rodzaju mapy procesu i dlaczego tak bardzo może pomóc w zrozumieniu i doskonaleniu Twojego procesu, Twojej pracy i Twoich pracowników?
Zapraszam
Jeśli jako manager procesu zauważasz, że nagle wzrasta Ci ilość reklamacji albo masz coraz wolniejszy czas dostarczenia produktu do klienta i głowisz się gdzie leży problem, to VSM będzie najlepszym rozwiązaniem. Dzięki tej mapie będzie strzelał do właściwej tarczy, znajdziesz przyczynę problemu, a nie tylko jego symptom.
Chcesz wiedzieć więcej?
Zdarzyło Ci się kiedyś przejąć pieczę nad ludźmi i procesami, których do końca nie znasz? SIPOC to dobry początek.
A może masz za zadanie przeprowadzić projekt usprawnieniowy w dziale, którego specyfiki nie pojmujesz i nie wiesz jak się za to zabrać? SIPOC to też dobry kierunek.
© Copyright 2017 Marcin Masłowski Polityka prywatności
