Feedback, inaczej informacja zwrotna to kluczowy element, który powinien być wykorzystywany w zarządzaniu zespołem. Managerowie, którzy praktykują regularną informację zwrotną wobec swoich pracowników, odnotowują mniejszą retencję i wyższe zaangażowanie swoich zespołów.
Jak robić to dobrze i jak unikać najczęstszych błędów?
Charyzma – czym właściwie jest i czy można się tego nauczyć? Z tego artykułu dowiesz się, że wcale nie musisz mieć wrodzonego daru, by być uważąny za charyzmatycznego lidera.
Sztuka perswazji jest stosowana w sprzedaży od lat. A czy managerowie nie są sprzedawcami? Są. Ilekroć wnioskujesz o zmiany w procesie, nowy system, budżet na imprezę firmową, dodatkowe zatrudnienie musisz sprzedać swój pomysł.
Są sprawdzone, proste techniki perswazji, które pomogą Ci przekonać do swoich pomysłów najbardziej opornych…
Asertywność to sztuka mówienia nie. Tak myśli większość z nas, prawda?
Otóż nie.
Zgodnie z definicją…
Pewien dziennikarz zapytał kiedyś Churchila:
– Ile czasu potrzebowałbym Pan na przygotowanie dwugodzinego przemówienia?
– 5 min – odparł bez zastanowienia premier Wielkiej Brytanii.
– A ile czasu potrzebowałby Pan na przygotowanie pięciominutowego przemówienia…? – dociekał dziennikarz.
Odpowiedź go zaintrygowała.
Wracając niedawno z Mazur, gdzie od blisko 10 lat spędzam z rodziną urlop, przejeżdżałem przez Janki. Zatrzymałem się na tamtejszej stacji benzynowej i stojąc w kolejce do kasy słyszałem gdzieś na zapleczu pewną rozmowę między kierownikiem i pracownikiem stacji… To była pewna forma feedbacku.
© Copyright 2017 Marcin Masłowski Polityka prywatności
