Efekt Dunninga-Krugera czyli zasada „nie znam się, to się wypowiem.” Na czym ona polega?
Expose szefa. To przemówienie, często też dokument, od którego swoją pracę z zespołem powinien zacząć każdy świeżoupieczony manager.
Jak przygotować expose?
Postanowienia noworoczne. Większość z nas razem z nimi rozpoczyna Nowy Rok. Nowe wyzwania, nowe plany, nowa wizja siebie.
Według U.S. News & World Report 80% osób, które miało postanowienia noworoczne, nie zrealizowało ich.
Jak to zmienić? Co zrobić, żeby tym razem się udało?
William Edwards Deming jest znanym autorytetem w dziedzinie jakości. Był to amerykański statystyk, który znacząco przyczynił się do sukcesu Toyoty.
Oprócz swoich dokonań w dziedzinie produkcji, miał też wiele do powiedzenia w kwestii zarządzania.
Metoda 5 Why bardzo kojarzy mi się z dziećmi. Zetknąłem się kiedyś z artykułem o tym, że najmłodsze dzieci zadają średnio 300 najróżniejszych pytań dziennie.
Kto ma dziecko, ten temat zna doskonale. Śmiejemy się, żartujemy, frustrujemy nierzadko do tego stopnia, że aż zakazujemy pociechom kontynuowania tych pytań.
– Jedz już i się ubieraj! Nie wiem, dlaczego woda jest mokra!
Znamy to? A co ma to wspólnego z pracą?
Wywieranie wpływu na ludzi to umiejętność, która jest potrzebna niemal w każdym zawodzie. Robert Cialdini, profesor psychologii społecznej poświęcił niemal całe swoje zawodowe życie na znalezieniu zależności, które sprawiają, że możesz z łatwością wpływać na innych ludzi. W tym artykule poznasz 6 zasad wywierania wpływu Roberta Cialdini, które autor opisał w kilku swoich bestsellerach.
Robert Cialdini – 6 zasad wywierania wpływu
Kryzys wizerunkowy marki to sytuacja, która może doprowadzić do upadku biznesu, który skrupulatnie był rozwijany przez lata. W czasach internetu, social media nie jest trudno o plotkę, pomówienie, oskarżenie, które może spowodować katastrofę wizerunkową. W tych czasach o klienta trzeba dbać bardziej niż kiedykolwiek. Zły PR rozchodzi się z prędkością światła.
Co robić w sytuacji, gdy dochodzi do kryzysu wizerunkowego?
Jak motywować pracowników? Jak zbudować prawdziwe zaangażowanie i motywację do pracy? Temat niesamowicie trudny, jednocześnie historia, o której usłyszysz sprawi, że odpowiedź będzie bardzo prosta.
