Pracuję w dziale usprawniania i doskonalenia procesów biznesowych i mam takie zboczenie zawodowe, że jestem szczególnie wyczulony na punkcie obsługi klienta. Na punkcie kiepskiej obsługi klienta.
Okazuje się, że niesamowicie łatwo można klienta stracić.
Zastanawiałeś się czasem jakby to było gdyby każdy na Ziemi robił dokładnie to, w czym jest dobry, co sprawia mu radość i czym się przenigdy nie nudzi?
Jakby to było gdyby nie było narzekania, żartów o straszliwym poniedziałku, mówienia, że idę nie do “roboty” tylko do pracy, z której (omg) jestem dumny?
Gdyby tak po prostu praca kojarzyła się z czymś dobrym, a nie przykrym obowiązkiem, który tylko podtrzymuje naszą finansową egzystencję?
Jest pewien sposób…
Już Ci się znudziło. Przeszło Ci.
Ta młodzieńcza pasja. Ten duch młodego powstańca, który chce walczyć, wszystko pozmieniać, pokazać, że wszyscy robią źle. Że lepiej inaczej.
Już nie palisz się w pracy do wszystkiego jak pochodnia.
Dlaczego?
Nie zżera Cię czasem ta ciekawość?
To pragnienie poznania prawdy. Tego czegoś, czego nikt normalny nie powie Ci w twarz?
Bo kto normalny powie swojemu szefowi co o nim myśli? Zwłaszcza jeśli myśli źle…
Ale jest sposób, by łatwo dowiedzieć się prawdy!
Zastanawiasz się czasem dlaczego do niektórych znajomych rekruterzy dzwonią sami?
Dlaczego niektórzy nie muszą szukać pracy, bo ona szuka ich? Co to w ogóle ma znaczyć, że ktoś dzwoni i oferuje pracę?
Czy Ty też tak możesz? Możesz!
Kiedy zacząłem pierwszą poważną pracę, na czwartym roku studiów, miałem jeden cel w głowie.
To była taka jedna rzecz, która miała pomóc mi wracać codziennie do domu z bananem na twarzy i poczuciem, że jest ok. Że jest tak, jak ma być.
Ta rzecz?
© Copyright 2017 Marcin Masłowski Polityka prywatności
