Kreatywność to zjawisko, zdolność, która nie ma jednoznacznej definicji. Kojarzy się z miękką, nieuchwytną cechą, w rzeczywistości to ważna umiejętność przydatna w osiągnięciu sukcesu.
Można ją rozumieć jako zdolność do tworzenia oryginalnych i wartościowych pomysłów, rozwiązań, dzieł. Kreatywność to proces myślenia poza schematami. Otwiera drzwi do nowych możliwości.